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MANCHETES
 

09/02/11 - TAP lança programa inovador para compensação aos Clientes

Fonte: TAP

Com solução tecnológica do CITI


A TAP Portugal acaba de lançar, no seu hub em Lisboa, um novo e inovador Programa para Compensação aos Clientes, através do qual é efectuado o pagamento das compensações devidas em caso de irregularidades operacionais, tais como atrasos, cancelamentos de voos ou overbooking, fornecido pelo Citi Prepaid Services.

A TAP passa assim a ser a terceira companhia aérea europeia a lançar um programa para compensação aos passageiros com cartões pré-pagos – uma solução do Citi Prepaid Services - que é a primeira do género em Portugal.

A solução do Citi é bastante completa, possibilitando a emissão instantânea dos cartões de compensação. Aceites em milhões de pontos da rede Visa no mundo inteiro, os pré-pagos proporcionam a oferta de serviços da mais alta qualidade aos clientes da companhia, garantindo-lhes maior segurança, conveniência e flexibilidade.

O novo cartão para compensação de clientes da TAP é um cartão Visa®, pré-pago, com carregamento único, que permite aos clientes gastar até ao montante total carregado. O cartão pré-pago pode ser usado para levantamentos de dinheiro em caixas multibanco ou para compras em estabelecimentos que façam parte da rede Visa.

Com estes cartões, os clientes acedem facilmente àqueles montantes e beneficiam de várias funcionalidades, nomeadamente: utilização imediata em lojas ou caixas multibanco; aceitação em milhões de pontos da rede Visa no mundo inteiro; acesso online: conta online para localização de pagamentos recebidos e transacções realizadas com o cartão e ainda serviço multilingue de atendimento a clientes, disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Acerca do Citi ® Prepaid Services
O Citi Prepaid Services é um fornecedor líder em soluções inovadoras de pré-pagos para empresas. Através de uma abordagem de consulta, o Citi Prepaid oferece aos clientes programas abrangentes para pagamentos electrónicos, que permitem reduzir custos, melhorar eficiências operacionais e proporcionar uma experiência incomparável ao utilizador. Com uma extensa plataforma de pagamentos e dispondo de tecnologia de pré-pagos, clientes de todo o mundo utilizam programas personalizados de pré-pagos do Citi para todos os tipos de pagamentos, incluindo compensações, promoções e desembolsos. Mais informações em www.citiprepaid.com

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